1. Cuándo se aplican
Estas condiciones se aplican a clientes profesionales/empresas que contraten un plan de Costa Guest con HET KRUIDENNIERTJE, S.A.. No activan la facturación por sí solas. Solo existe una suscripción de pago cuando el checkout correspondiente está habilitado y se completa correctamente.
2. Capacidad del cliente
La persona que contrata confirma que actúa para un negocio y dispone de autoridad para vincularlo y administrar la cuenta/ficha correspondiente.
3. Plan, precio e impuestos
El nombre del plan, funciones, periodo de facturación, precio e IVA/impuestos aplicables se muestran antes del pago y forman parte del pedido. Un plan de pago o visibilidad promocional no garantiza posición orgánica, tráfico, reservas, ingresos ni aprobación de publicación.
4. Pago y renovación
Los pagos se procesan mediante Stripe cuando la facturación está habilitada. Los planes recurrentes se renuevan por el periodo mostrado hasta su cancelación según los controles puestos a disposición. Los datos de tarjeta son tratados por el proveedor de pago.
5. Cambios y cancelación
Se aplicará el prorrateo, upgrade inmediato o downgrade al final de periodo que se muestre en el flujo de cuenta/pago. La cancelación impide renovaciones futuras desde la fecha efectiva indicada; no implica borrar información que deba conservarse legalmente.
6. Fichas, ofertas y medios
El contenido del negocio debe ser exacto, lícito y contar con derechos suficientes. Costa Guest puede exigir claim/verificación, moderación, frescura o elegibilidad de plan antes de publicar. El pago no permite saltarse controles de seguridad, calidad o editoriales.
7. Suspensión y terminación
Podemos suspender acceso o publicación cuando sea razonablemente necesario por fraude, seguridad, impago, contenido ilícito, incumplimiento material o protección de usuarios/plataforma. Cuando proceda y lo exija la ley, se dará aviso y oportunidad razonable de subsanar.
8. Servicio y responsabilidad
Salvo SLA escrito separado, el servicio se presta con esfuerzos razonables y puede requerir mantenimiento. Ninguna parte excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse. Cualquier limitación B2B se interpretará conforme a la ley imperativa y al pedido/contrato concreto.
9. Contacto
Facturación/comercial: billing@costaguest.com. Soporte: support@costaguest.com.